Mobil Müşteri Hizmetleri Uygulaması
Service Client, AG2R La Mondiale tarafından geliştirilen bir mobil uygulamadır. Bu uygulama, kullanıcıların sıkça sorulan sorulara (SSS) anında erişim sağlamasına, müşteri hizmetleri için gerekli telefon numaralarına ulaşmasına ve bu hizmetlerin açılış saatlerini öğrenmesine olanak tanır. Uygulama, kullanıcıların müşteri destek süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini hedefler.
Uygulama ayrıca, her bir hizmetin telefon numarasını önceden programlayarak kullanıcıların bu bilgilere hızlıca erişmesini sağlar. Bunun yanı sıra, hangi saatlerde arama yapmanın daha uygun olacağına dair bilgiler sunar. Kullanıcıların, arama sonrasında bekleme süreleri ve hizmet kalitesi hakkında geri bildirimde bulunmalarını sağlayan bir anket de mevcuttur.
